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最新案例分析-市场营销

时间:2018-12-17 23:11:04来源:本站 作者: 点击:
  最新案例分析-市场营销_公共/行政管理_经管营销_专业资料

  最新案例分析-市场营销_公共/行政管理_经管营销_专业资料。五、 案例分析题(30 分) 三国逐鹿,何以为王? 随着中国加快走向世界的步伐, 英语作为最主要的对外交流沟通工具越来越受到更多人 的重视, 英语培训市场也就应运而生, 成为众多人关心的焦点。 本文即

  五、 案例分析题(30 分) 三国逐鹿,何以为王? 随着中国加快走向世界的步伐, 英语作为最主要的对外交流沟通工具越来越受到更多人 的重视, 英语培训市场也就应运而生, 成为众多人关心的焦点。 本文即聚焦于近年来逐渐 “火 爆”的英语培训市场,对这一新兴行业的特点进行了详细的分析,并通过对经过惨烈竞争后 在这一市场中占据主要市场份额的三家主要企业(新东方、戴尔、洋话连篇)的竞争战略和 营销战略的对比分析,试图寻找出他们在这一细分市场中得以生存、发展的原因,并从营销 的角度对其后续发展提出了一点自身的建议。 第一部分:市场环境分析 随着北京 2008 奥运会、上海 2010 世博会的申办成功、中国加入 WTO 和外资在华投资 的逐渐升温, 中国在世界经济和政治生活中开始扮演着越来越重要的角色。 中国在加快走向 世界的步伐, 世界也向中国更多关注的目光。 英语作为主要的对外交流沟通的工具受到越来 越多普通人的关注。 英语培训市场也开始孕育着更大的发展潜力, 成为近年来快速发展的新 兴行业。据统计,仅北京地区,每年英语培训班以及学习产业就有近 20 亿的潜在市场。正 因为这样, 这一市场引来许多投资者的纷纷涌入, 英语培训市场因为进入阳光地带而变得狼 烟四起。 一、环境分析 1、 经济环境 自从改革开放之后,中国打开了国门,加快了对外开放的步伐。老百姓的日子一天比一 天好起来,居民储蓄持续上升,大家在维持一定水平的生活的同时,开始有了一定的资金的 积累。 而随着改革开发的深入, 越来越多的国外企业参与到国内市场的竞争, 国内企业也有越来越 多的机会参与国际市场的竞争。在经济生活中,对外交流逐渐成为一个基本的需求,这对于 大多数英语不过关的企业人士越来越是一个非常大的挑战。 2、 人口环境 我国人口众多, 而六七十年代生育高峰期出生的一代已经开始在社会经济生活中逐渐占 据了主导的地位,他们人数众多,有一定经济能力并愿意为自己的发展付出,这就为教育培 训市场提供了庞大的生源基础, 这也是英语培训市场能够在近期迅速发展壮大的最重要的原 因。 3、 社会文化环境 虽然很早开始, 我国的大多数中学到大学都将英语作为了必修课程, 但由于我们的教育 体制存在的固有缺陷, 重分数而轻能力的教学方法使大多数学生的英语实际应用能力远不是 他们的分数表现出来的水平, 而缺乏实际应用的环境又让他们本就不够理想的英语水平打了 一个折扣,使他们在遇到真正需要对外交流的时候往往面临“束手无策”的现状。 二、客户需求分析 1、谁是客户? 我们可以将英语培训市场的客户枚举如下:a、 商务人士 b、 政府机关工作人员 c、 有对 外业务的律师、会计师等专业人士 d、 寻求出国者 e、 在校大学生 f、 其他客户 2、客户的需求是什么?上述客户具有如下特点: a) 一般教育程度较高,受过多年的英语课堂教学;b) 有一定词汇量和一定的阅读和写作能 力;c) 欠缺“听”“说”等口头能力;d) 欠缺日常的练习机会;e) 学习目的性强,动力发 、 自内心; 不难看出, 客户希望从培训机构得到的正是他自身很难单独通过努力获得的英语口 头交流能力。 第二部分:竞争战略分析 面对客户现实的需求,面对现有的目标市场,很多企业和机构“趋之若骛” ,但并不是 每个企业都能经受住残酷的市场洗礼。我们看到:经过残酷的竞争和洗牌,目前的英语培训 市场已经出现了以新东方、戴尔、洋话连篇为首的培训学校“三国鼎立”的局面,以其强大 的实力占领了大部分的市场。 从我们上面的客户需求我们不难看出, 市场对竞争的要求都是实

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