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以用户为中心 八百客CRM使用体验

时间:2018-10-05 23:53:35来源:本站 作者: 点击:
  云计算的落地归根结底是要将计算资源以服务的形式交付给用户,SaaS(Software as a Service)形式的云服务是目前应用形式最为广泛的云服务,但是目前仍然有许多用户处于各种顾虑,尚未选择SaaS云服务

  云计算的落地归根结底是要将计算资源以服务的形式交付给用户,SaaS(Software as a Service)形式的云服务是目前应用形式最为广泛的云服务,但是目前仍然有许多用户处于各种顾虑,尚未选择SaaS云服务。为了促进SaaS云服务的使用,同时让用户在选择SaaS云服务是有一个参考的依据,IT168联合众多的云计算专家、用户以及主流的SaaS厂商,隆重推出云服务体验的选题。我们将从SaaS云服务的体验入手,逐步深入到PaaS以及IaaS领域。

  八百客作为SaaS领域发展的重要服务商之一,在产品方面又哪些特征呢?针对于用户对于SaaS应用的主要功能CRM,笔者进行了试用体验。

  1、登陆(网站,可以很清晰得看到“免费试用”的提示,点击进入以后,我们可以看到第一步,是选择“标准版”,还是“专业版”。标准版永久免费的使用,对于初级用户我们一般选择免费试用。图1

  2、按照提示,查看协议,点击“接受协议”。正如第一期体验一样,也请用户多留意协议内容。

  4、第四步需要填写详细的信息,笔者觉得这一步有些繁琐,如果可以最好能够简化。

  5、点击“保存下一条”以后,我们可以看到注册的信息很快就会发送到我们个人邮箱,会收到邮箱按照八百客提供的用户名以及帐号,登陆。

  6、我们以管理客户为例,点击“客户”标签可以看到页面中弹出客户项的主页,页面中间我们点击“新建”按钮就可以快速的建设客户的信息。设置的功能比较贴进用户的需求,最主要的页面操作比较简单,点击保存后可以很快的进入下一个操作。如果想对于客户进行更多的编辑信息,可点击“编辑”按钮,进行详细的描述。

  7、八百客的CRM中比较大的亮点,笔者认为是设置了营销计划选项,功能模块更像一个项目管理,从营销人的确立到预期的费用、收入、成本等做了相应的预设,可以更好掌握企业营销的进度。

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  800APP CRM为您提供完整的客户和潜在客户视图,使企业可以更快速地完成更多销售。而且从体验的速度和功能上来看,还是比较适合企业需求的。我们发现现阶段的CRM几乎大同小异,但必须要有自己的个性化产品,笔者觉得八百客在功能应用方面已经做得很不错,同时也很受用户的欢迎,但目前在品牌方面还需要进一步提高,最终让更多的用户了解应用其产品,推动SaaS产业发展。

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  笔者按:云计算的落地归根结底是要将计算资源以服务的形式交付给用户,SaaS(SoftwareasaService)形式的云服务是目前应用形式最为广泛的云服务,但是目前仍然有许多用户处于各种顾虑,尚未选择SaaS云服务。为了促进SaaS云服务的使用,同时让用户在选择SaaS云服务是有一个参考的依据,IT168联合众多的云计算专家、用户以及主流的SaaS厂商,隆重推出云服务体验的选题。我们将从......

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